Mange nye spillere oppgir navnet sitt med feil stavemåte eller en adresse som ikke stemmer med dokumentene, og da stopper verifiseringen opp senere. Det er den vanligste feilen ved registrering hos Rocket Riches, og den er enkel å unngå hvis du gjør tingene i riktig rekkefølge fra starten.
Slik melder du deg inn og blir verifisert
Registreringen går raskt når du har dokumentene for hånden, og verifiseringen blir langt lettere hvis opplysningene stemmer fra første forsøk.
- Åpne nettstedet i nettleseren på telefon eller datamaskin, og velg å opprette en ny konto. Bruk en e-postadresse du faktisk leser, siden all kontakt går dit.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Selv små avvik i stavemåten kan skape problemer senere.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder, og bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Uten denne bekreftelsen kommer du ikke videre.
- Oppgi telefonnummeret ditt, og svar på bekreftelsen du får tilsendt. Dette brukes for å sikre at kontoen tilhører deg.
- Last opp en kopi av et gyldig identitetsdokument med bilde, og sørg for at alle kanter og detaljer er tydelige. Uklare bilder er den vanligste årsaken til at verifiseringen tar tid.
- Legg ved et dokument som viser adressen din, for eksempel en regning med navn og dato. Adressen må stemme med den du oppga i skjemaet.
- Vent på at kontoen blir godkjent, og logg inn først når du har fått beskjed om at verifiseringen er ferdig. Først da er alle funksjoner tilgjengelige for deg.
Når verifiseringen er godkjent, er kontoen klar for innskudd og spill. Ta vare på dokumentene du lastet opp, slik at du har dem tilgjengelig hvis noe må lastes opp på nytt.
Slik aktiverer du velkomsttilbudet
Velkomsttilbudet krever at du gjør noen aktive valg, og rekkefølgen har betydning for om tilbudet blir registrert på kontoen din.
- Aktiver tilbudet før du gjør ditt første innskudd, ikke etterpå. Et innskudd uten aktivering kan føre til at tilbudet ikke registreres.
- Les vilkårene for omsetningskravet, og legg merke til hvilke spill som teller mot kravet. Ikke alle spill bidrar like mye.
- Hos https://rocketriches-no.eu.com får du tilbudet knyttet til kontoen din, slik at du ser hvilke deler som allerede er oppfylt og hva som gjenstår.
- Sjekk at innskuddet ligger innenfor grensene tilbudet gjelder for, siden for store eller for små beløp kan falle utenfor.
- Hold oversikt over fristen for å oppfylle omsetningskravet, og planlegg spilløktene deretter. Når fristen går ut, forsvinner eventuelle resterende gevinster.
- Unngå å ta ut penger før omsetningskravet er oppfylt, siden et uttak kan annullere bonusen og alt du har vunnet med den.
- Sjekk hvilke innskuddsmetoder som er godkjent for tilbudet, og bruk en av dem. Enkelte metoder gir ikke bonus, selv om innskuddet ellers går gjennom.
Spill på mobilen gjennom nettleseren
Du trenger ingen egen applikasjon for å spille på mobilen, siden hele tjenesten kjører i nettleseren på telefonen.
- Åpne nettleseren du vanligvis bruker, og skriv inn adressen til tjenesten. Du slipper å laste ned noe som helst.
- Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Konto og saldo er felles uansett hvilken enhet du bruker.
- Bruk gjerne bokmerke eller hjemskjermikon for å komme raskt tilbake. Det sparer deg for skriving hver gang.
- Sørg for en stabil tilkobling, enten via mobilnett eller wifi, før du setter i gang et spill. En svak linje kan avbryte runder midt i.
- Hold telefonen oppdatert og bruk en nyere nettleser, slik at alle funksjoner vises riktig på skjermen.
- Logg alltid ut når du er ferdig, spesielt hvis telefonen deles med andre. Da er kontoen din beskyttet.
- Spill i liggende stilling hvis et spill vises bedre slik, og juster lysstyrken for å se detaljene tydelig.
Spill og kampanjer du finner
Utvalget hos Rocket Riches består av spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Spillene kommer fra flere ulike leverandører, slik at du finner både klassikere og nyere titler. Hver spillkategori har sin egen fane i menyen, og du kan filtrere på leverandør.Hvis du vil ha en rask start, kan du bruke søkefeltet og skrive inn navnet på spillet du leter etter.
Kampanjene varierer gjennom året, og noen er rettet mot bestemte spill eller kategorier. Du finner oversikten over aktive kampanjer i kontoen din, med vilkår for hver enkelt. Det lønner seg å lese vilkårene før du deltar, siden kravene kan variere. Kampanjer som krever en kode, må aktiveres før du spiller, ellers teller ikke runder mot tilbudet.
Rocket Riches casino merker spillene med informasjon om spillets egenskaper. Du kan se hvilken leverandør som står bak, og hvilke innsatsnivåer som er tilgjengelige. Spill med høyere volatilitet gir sjeldnere gevinster, mens lavere volatilitet gir jevnere utbetalinger. Velg ut fra hva som passer din måte å spille på.
Demoversjoner lar deg prøve et spill uten å satse penger, og de er nyttige for å bli kjent med funksjonene. Rocket Riches online gir også tilgang til spill med progressive jackpotter, der premien vokser over tid. Du bør sjekke hvor mye av innsatsen som går til jackpotten, før du velger å delta. Når du spiller for ekte penger, gjelder de samme reglene som for demoen.
Innskuddsgrenser og selvekskludering
Du kan sette en grense for hvor mye du vil sette inn i løpet av en periode, og grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. En lavere grense trer i kraft med en gang, mens en høyere grense først gjelder etter en venteperiode. Dette er laget for å beskytte deg mot impulsive valg. Endringer du gjør, vises i kontoinnstillingene og kan følges opp der.
Øktene kan også begrenses, slik at du får beskjed når tiden du har satt av er brukt opp. Du bestemmer selv hvor lenge en økt skal vare, og grensen kan justeres når som helst. Når tiden er ute, avsluttes spilløkten, og du må vente før du kan fortsette. Dette hjelper deg med å holde pauser og unngå lange sammenhengende spilløkter.
Ønsker du en lengre pause, kan du velge selvekskludering for en bestemt periode. I denne perioden kan du ikke spille, og heller ikke gjøre innskudd. Du får ikke tilgang til kontoen før perioden er over. Selvekskluderingen kan ikke angres mens den pågår, så velg varighet med omhu.
Alle grensene finnes i kontoens innstillinger for ansvarlig spill, og de kan justeres uten å kontakte kundestøtte. Hvis du opplever at spillingen tar for mye plass, bør du sette en grense med en gang. Rocket Riches norge gjør det også mulig å ta en pause uten å stenge kontoen helt. Kombinasjonen av innskuddsgrense og selvekskludering gir deg kontroll over både penger og tid.
Når noe ikke fungerer
De fleste problemer løses ved å sjekke innstillingene eller logge inn på nytt, men noen krever kontakt med kundestøtte.
- Får du ikke logget inn, kan du bruke funksjonen for glemt passord og tilbakestille det via e-post. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp.
- Hvis verifiseringen tar tid, skyldes det ofte uklare bilder eller opplysninger som ikke stemmer. Last opp nye bilder med god belysning og alle kanter synlige.
- Når et spill ikke vil laste, kan du oppdatere siden eller prøve en annen nettleser. Tøm også mellomlageret hvis problemet vedvarer.
- Mangler en innbetaling på saldoen, venter du litt og sjekker deretter kontoutskriften din. Ta skjermbilde av kvitteringen hvis beløpet fortsatt ikke vises.
- Hvis bonusen ikke ble aktivert, kan det skyldes at du glemte å bekrefte den før innskuddet. Kontakt kundestøtte med opplysninger om innskuddet.
- Ved tekniske feil under et spill, noter navnet på spillet og tidspunktet for hendelsen. Da blir det enklere å finne ut hva som skjedde.
- Får du ikke svar på e-post, kan du prøve live chat i nettleseren. Ha kontonummeret klart før du tar kontakt.
De fleste saker løses raskere når du beskriver problemet tydelig og legger ved skjermbilde. Unngå å oppgi passordet ditt til noen, også i dialog med kundestøtte.
Kontoinnstillinger du bør gå gjennom
Når kontoen er aktiv, er det lurt å bruke noen minutter på innstillingene før du begynner å spille. Der kan du velge språk, valuta og hvilke varsler du vil motta. Du kan også se hvilke opplysninger som er registrert, og rette opp feil med en gang. Riktige opplysninger gjør det lettere å få hjelp hvis noe skulle skje senere.
Varsler for kampanjer og e-post kan slås av og på etter ønske. Mange foretrekker å skru av påminnelser om spill, mens andre vil ha beskjed om nye tilbud. Valget påvirker ikke selve spilltilgangen din. Du kan når som helst endre innstillingene igjen.
Sikkerheten styrkes ved å bruke et unikt passord og holde det for deg selv. Logg ut på enheter du ikke eier, og unngå å lagre passordet i delte nettlesere. Hvis du mistenker at noen har fått tilgang til kontoen, bør du bytte passord med en gang. Kontakt også kundestøtte slik at de kan hjelpe deg videre.
Registrer kontoen med de samme opplysningene som står i identitetsdokumentet ditt, og last opp bildene før du gjør ditt første innskudd. Da slipper du forsinkelser senere, og du kan konsentrere deg om spillopplevelsen.